Política de Privacidad

1. Introducción

En AutoCiudadano.mx, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a protegerla. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y resguardamos tu información cuando visitas nuestro sitio web, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Información que Recopilamos

Información personal

No requerimos registro para usar ninguna de nuestras herramientas. Solo recopilamos información personal (como nombre o correo electrónico) si tú nos la proporcionas voluntariamente al contactarnos a través de nuestro formulario o correo electrónico.

Información no personal

Recopilamos datos técnicos como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de estancia, exclusivamente para mejorar la experiencia del usuario y analizar el rendimiento del sitio.

Datos vehiculares en nuestras herramientas

3. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad del sitio y analizar nuestro tráfico. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

Google AdSense y Cookies DART

• Google, como proveedor asociado, utiliza cookies para publicar anuncios en nuestro sitio.
• El uso de la cookie DART permite a Google y a sus socios mostrar anuncios basados en tu visita a este y/u otros sitios en Internet.
• Los usuarios pueden inhabilitar el uso de la cookie DART visitando la política de privacidad de la red de contenido y anuncios de Google.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio. Google Analytics puede almacenar cookies en tu dispositivo para generar reportes anónimos de uso. Puedes desactivar Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación en tu navegador.

OneSignal (Notificaciones Push)

Utilizamos OneSignal para enviar notificaciones push opcionales. Solo recibirás notificaciones si aceptas explícitamente el permiso en tu navegador. Puedes revocar este permiso en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. OneSignal almacena un identificador anónimo de suscriptor y no recopila datos personales identificables.

4. Publicidad de Terceros

Trabajamos con compañías de publicidad de terceros (como Google AdSense) para mostrar anuncios contextuales cuando visitas nuestro sitio web. Estas compañías pueden utilizar información no personal (sin incluir tu nombre, dirección, correo electrónico o número de teléfono) sobre tus visitas a este y otros sitios web para ofrecer anuncios sobre bienes y servicios de tu interés. AutoCiudadano no vende, comparte ni transfiere datos personales a anunciantes.

5. Tus Derechos (ARCO)

De acuerdo con la LFPDPPP, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíanos una solicitud a autociudadano@gmail.com indicando:

• Tu nombre completo y correo electrónico de contacto.
• El derecho ARCO que deseas ejercer.
• Una descripción clara de los datos sobre los que quieres actuar.

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la ley.

6. Seguridad de la Información

Nuestro sitio utiliza encriptación HTTPS (TLS 1.3) en todas las comunicaciones. Implementamos cabeceras de seguridad incluyendo Strict-Transport-Security, X-Content-Type-Options y Content-Security-Policy para proteger tu navegación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por Internet es 100% seguro.

7. Conservación de Datos

Conservamos la información de contacto únicamente el tiempo necesario para atender tu solicitud. Los registros técnicos de analítica se almacenan de forma agregada y anónima para fines de mejora del servicio.

8. Enlaces Externos

Nuestro sitio contiene enlaces a portales gubernamentales (SEDEMA, Secretaría de Finanzas, REPUVE, entre otros) y otros recursos de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad de forma independiente.

9. Menores de Edad

AutoCiudadano no está diseñado para menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos de cambios significativos publicando la nueva política en esta página con la fecha de actualización.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactar al responsable de datos en: autociudadano@gmail.com.

Domicilio para efectos de notificaciones: Ciudad de México, México.